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[投诉举报]中国移动 人为设置障碍,限制客户流通 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-06-13 14:49扫一扫,手机看帖
我是中国移动公司的客户,现因个人原因需申请携号转网,但中国移动常德市只有屈原公园营业厅可以办理,且只有一个工位,一台电脑,且节假日不予办理,且每天大概只能办理8个名额。
我为了转网,已经跑了四趟了,都未办理成功。对此,我提出以下质疑:
1、现在都21世纪了,为什么办公效率如此低下,每天大概8位,平均每小时才办理一个!
2、为什么明明知道每天都有好多人排队,却不多设置些工位,提高办理效率。有些人为了办事半夜就来排队了,我就问中国移动,你们的良心不会痛吗?
3、虽然中国移动你们是国企,但是你也不要店大欺客,现在是市场经济,我有自由选择的权利,你如果要人为的设置障碍,限制我的流动自由,那我只能在台面上寻求帮助并揭发你们。
4、我相信人民政府,肯定会帮我们老百姓解决这些切实的需求。
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常德移动客服 06-13 14:49:42 处理完成

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1楼#
发布于:2023-06-15 08:32
帖内置顶  –    –  2023-06-15 08:47
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。屈原公园营业厅为我公司携转专厅,配置专人专席为客户提供优质的携号转网服务。为避免营业厅出现插队等不良行为,造成现场秩序混乱,所以该厅对所有进厅办理业务的客户要求取号排队,不存在限号受理业务的情况。不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
2楼#
发布于:2023-06-13 14:52
人家苦心留客,客却不愿留。两难啊!
cdgao
三级网友
三级网友
3楼#
发布于:2023-06-13 15:23
你问它良心会不会痛,它有良心就不会干这事。直接投诉到工信部,这招比较管用。
4楼#
发布于:2023-06-13 16:28
中国移动公司很多规定就是人为设置的障碍。
5楼#
发布于:2023-06-14 09:11
       不用去移动营业厅办理,只需要给10086发一个:SQXZ#姓名#身份证号码,然后会收到一个验证码,交给电信客户经理就可以了,一个小时以内就可以办理转网。此办法真实有效,我就是这样办理的。在此之前你要先跟转入方联系好。如果你还有其他业务需要取消,需要先打10086人工服务取消,注意不要说你要转网。
心路
七级网友
七级网友
6楼#
发布于:2023-06-14 15:46
贵客莫走
7楼#
发布于:2023-06-15 08:32
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。屈原公园营业厅为我公司携转专厅,配置专人专席为客户提供优质的携号转网服务。为避免营业厅出现插队等不良行为,造成现场秩序混乱,所以该厅对所有进厅办理业务的客户要求取号排队,不存在限号受理业务的情况。不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
cdgao
三级网友
三级网友
8楼#
发布于:2023-06-15 10:21
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。屈原公园营业厅为我公司携转专厅,配置专人专席为客户提供优质的携号转网服务。为避免营业厅出现插队等不良行为,造成现场秩序混乱,所以该厅对所有进厅办理业务的客户要求取号排队...
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说了等于没说。
9楼#
发布于:2023-06-15 16:52
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。屈原公园营业厅为我公司携转专厅,配置专人专席为客户提供优质的携号转网服务。为避免营业厅出现插队等不良行为,造成现场秩序混乱,所以该厅对所有进厅办理业务的客户要求取号排队...
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不要脸
10楼#
发布于:2023-06-15 16:53
cdgao:说了等于没说。回到原帖
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